Mai jos găsești condițiile în care o comandă poate fi anulată și politica privind returul utilajelor.
Ultima actualizare: 29 iunie 2026
Niro Stahl vinde utilaje exclusiv către clienți profesioniști — firme, PFA și alte entități care achiziționează în scop profesional. Nu vindem către persoane fizice (consumatori).
Întrucât vânzările sunt exclusiv business-to-business, dreptul de retragere în 14 zile prevăzut de OUG nr. 34/2014 pentru consumatori nu se aplică. Returul și anularea se realizează conform celor de mai jos și conform contractului.
Utilajele sunt, în general, aduse la comandă, în funcție de cerințele fiecărui client. Din acest motiv, după livrare nu se acceptă retur, cu excepția situațiilor acoperite de garanție (defecte de material sau fabricație — vezi Garanții și service).
O comandă poate fi anulată fără costuri doar dacă nu a fost efectuată nicio plată către Niro Stahl. Te rugăm să ne anunți cât mai repede dacă dorești să anulezi.
Dacă ai achitat avansul și ulterior renunți la comandă (nu mai achiți diferența), avansul nu se restituie. Avansul acoperă rezervarea și costurile angajate de noi pentru pregătirea comenzii.
Pentru orice solicitare de anulare sau întrebare legată de o comandă, ne contactezi pe e-mail, la office@niro-stahl.ro, menționând datele comenzii. Îți confirmăm situația și pașii următori.
Pentru orice întrebare legată de acest document ne poți contacta:
Niro Stahl Impex SRL · Str. Progresului nr. 35A, 335500 Hațeg, jud. Hunedoara
Telefon / WhatsApp: +40 765 709 669 · Email: office@niro-stahl.ro